B2B買家不從你的外貿(mào)網(wǎng)站購買產(chǎn)品的30個原因
瀏覽數(shù)量: 69 作者: 本站編輯 發(fā)布時間: 2020-04-08 來源: 美譽建站
2.外貿(mào)網(wǎng)站復(fù)雜的結(jié)帳程序
3.外貿(mào)網(wǎng)站上的產(chǎn)品沒有競爭性定價,沒有市場研究
如果您想知道為什么您的電子商務(wù)網(wǎng)站無法實現(xiàn)預(yù)期的銷售,或者為什么無法獲得預(yù)期的響應(yīng),則可以采取一系列步驟來提高轉(zhuǎn)化率。
進(jìn)行對您來說很小或不明顯的更改可能會幫助潛在客戶更好地與您的網(wǎng)站互動。我們經(jīng)常在不知不覺中犯下錯誤,給潛在客戶造成不必要的障礙,使我們因缺乏銷售而感到困惑。
當(dāng)人們在網(wǎng)上購物時,他們不一定特別在尋找您,他們更有可能只是在尋找最適合他們需求的商店。因此,對于您的網(wǎng)站來說,“正確”外觀非常重要–它必須看起來能夠滿足潛在客戶的需求。
根據(jù)密蘇里科技大學(xué)的一項研究,訪問網(wǎng)站時,用戶會在幾毫秒內(nèi)形成第一印象,其第一印象會受到多種設(shè)計因素的極大影響,例如顏色,字體和字體大小,圖像的使用以及輕松導(dǎo)航。
好消息是,即使您的網(wǎng)站遇到以下一個或多個問題,也永遠(yuǎn)不會太晚。實際上,其中大多數(shù)可以在幾個小時內(nèi)得到糾正!
購買程序
1.外貿(mào)網(wǎng)站購買流程不夠直觀
無論您的電子商務(wù)網(wǎng)站收到多少流量,除非流量轉(zhuǎn)換了所有策略,并且?guī)砹髁康呐Χ际峭絼诘?。好的電子商?wù)網(wǎng)站可確保完成每個步驟的過程都是直觀而直接的。
應(yīng)該強調(diào)使付款過程盡可能簡單,同時還使客戶可以輕松訪問他們所需的所有表格和信息。
2.外貿(mào)網(wǎng)站復(fù)雜的結(jié)帳程序
當(dāng)面對復(fù)雜的結(jié)帳流程時,客戶通常會放棄購買,這可能會影響客戶將來決定從商店購買的決定。復(fù)雜性包括強制注冊,過多的信息輸入要求,冗長的訂購單,沒有來賓結(jié)帳選項以及自動輸入重復(fù)憑證(例如帳單或送貨地址)。
根據(jù)一項研究,如果結(jié)帳過程花費的時間太長,有47%的買家不會完成購買過程。
避免這種情況的最佳方法是確保結(jié)帳過程中的步驟盡可能少。
3.外貿(mào)網(wǎng)站上的產(chǎn)品沒有競爭性定價,沒有市場研究
有競爭力的價格是確定客戶是否向您購買商品的最重要因素之一。由于互聯(lián)網(wǎng)的可用性,客戶現(xiàn)在可以輕松比較價格并從眾多替代零售商中選擇特定產(chǎn)品。
一項研究表明,如果有36%的在線購物者以較低的價格找到相同的產(chǎn)品,他們就會離開該站點,而轉(zhuǎn)向另一個站點。
重要的是要了解您的競爭對手并對市場進(jìn)行充分的研究,以確定對產(chǎn)品的需求以及您可以負(fù)擔(dān)得起的最低價格。